質(zhì)量方針:
以顧客為關(guān)注焦點,持續(xù)改進,挑戰(zhàn)品質(zhì)“零”缺陷。
環(huán)境方針:
全員參與,符合法規(guī),防污減廢,善用資源。
質(zhì)量目標:
最終檢驗不良率控制在50PPM。
環(huán)境目標:
---污染物規(guī)范達標為“零”排放。
---固體廢棄物規(guī)范管理,危險廢物100%控制。
---節(jié)約能源消耗。
公司質(zhì)量及環(huán)境活動都圍繞著質(zhì)量及環(huán)境方針展開,以確保產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)境得到全面實現(xiàn)。市場經(jīng)濟遵循價值規(guī)律,優(yōu)勝劣汰,是一種競爭經(jīng)濟,不斷創(chuàng)新的經(jīng)濟,而創(chuàng)新的關(guān)鍵要素是技術(shù)。一個企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是衡量企業(yè)核心競爭力的重要標志。春生電子通過不懈努力,強化技術(shù)創(chuàng)新工作,在電子、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,開啟電子行業(yè)新紀元,嚴格的管理,專業(yè)的人才,高新的科技和先進的生產(chǎn)設(shè)備,保障了技術(shù)研發(fā)能始終滿足企業(yè)所面臨的不斷升級的市場競爭需求。確保優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量是我們策略的基石。春生電子以先進的技術(shù),嚴格的檢測,為客戶提供了可靠的保證。
質(zhì)量文化:
在企業(yè)發(fā)展過程中,我們走過了從質(zhì)量效益型--質(zhì)量規(guī)模效益性的道路,全員質(zhì)量意識從產(chǎn)品延伸至工作、效率、作風(fēng)、服務(wù),逐漸培育出“質(zhì)量是制造出來的、質(zhì)量是一種自覺行為、服務(wù)對象是用戶、讓品質(zhì)寫出春生人的尊嚴的質(zhì)量文化。
用戶服務(wù):
建立了總部用戶服務(wù)中心、各省級銷售總公司服務(wù)站及地市級銷售分公司服務(wù)處三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。總部用戶服務(wù)中心設(shè)有技術(shù)服務(wù)部與售后服務(wù)部,其中技術(shù)服務(wù)部主要負責(zé)受理顧客技術(shù)咨詢、產(chǎn)品故障分析處理及現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)等,售后服務(wù)部主要負責(zé)產(chǎn)品“三包”退換服務(wù)。
質(zhì)量沒有最好,只有更好,用戶滿意亦只有起點,沒有終點。我們將時刻以顧客滿意為中心,繼續(xù)強化質(zhì)量管理,努力趕超國內(nèi)外同行業(yè)先進水平,爭創(chuàng)中國人自己的國際品牌。